อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบน nv456

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ทุกรายการฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

เข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองขอเข้าถึงหรือลบได้ทันที
nv456 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบน nv456
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูลบางส่วน ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น ทุกคำขอจะได้รับการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบบจะยืนยันตัวตนคุณอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ทำให้คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดำเนินการได้เร็วและปลอดภัย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการต่อ
หน้าบัญชีของคุณ บางคำขอสามารถดำเนินการได้เองในหน้าบัญชี เช่น การดูประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy หรือการอัปเดตข้อมูลติดต่อ หากต้องการลบบัญชีทั้งหมด ใช้ปุ่มคำขอลบบัญชีในส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการของคุณ ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL และข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเราได้รับการป้องกันด้วยมาตรการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด ทีมงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและมีหน้าที่รักษาความลับตามกฎหมาย คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาและรับการแจ้งเตือนหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมการเงินดิจิทัล

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือแก้ไขปัญหาบัญชี ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่าง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ตลอดอายุบัญชี และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีขอลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและคำขอของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ กระบวนการนี้ใช้เวลาตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตามเราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงินของคุณ และอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ใช้ปุ่มคำขอลบบัญชีในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหลังจากยืนยันตัวตนคุณแล้ว

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณ รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้

ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ขณะส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบของเรา เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมเท่านั้นที่ถูกบันทึก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต